AGB -Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
a) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die zwischen mir, Mariella Carola Renné-Alfelder Str.63- 12683 Berlin/Deutschland (im Folgenden „Verkäuferin“ oder „wir“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunden“) ausschließlich geltenden Bedingungen für den Kauf der angebotenen Waren und Dienstleistungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
b) Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt.
2. Vertragsabschluss
a) Die Präsentation der angebotenen Waren und Dienstleistungen stellt kein bindendes Angebot der Verkäuferin dar. Erst die Bestellung einer Ware oder Dienstleistung durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot nach § 145 BGB dar. Im Falle der Annahme des Kaufangebots durch die Verkäuferin versendet diese an den Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
b) Nach der Abgabe des Angebots und erfolgreichem Abschluss der Bestellung, erhält der Kunde eine Kaufbestätigung per E-Mail mit den relevanten Daten. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
c) Während des Bestellprozesses hat der Kunde die Möglichkeit die getätigten Eingaben zu korrigieren. Vor Abschluss des Bestellprozesses erhält der Kunde eine Zusammenfassung aller Bestelldetails und erhält die Gelegenheit seine Angaben zu überprüfen.
d) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
e) Eine Kontaktaufnahme des Kunden durch die Verkäuferin erfolgt per E-Mail.
f) Bei digitalen Gütern räumt die Verkäuferin dem Kunden ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, sofern keine Erlaubnis seitens des Verkäufers erteilt wurde.
3. Zahlungsbedingungen
a) Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt mittels der zur Verfügung gestellten Zahlungsarten.
b) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die in den Preisinformationen genannten Preise enthalten die Umsatzsteuer gem. den gesetzlichen Bestimmungen des USTG.
c) Gegen Forderungen der Verkäuferin kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.
4. Versandbedingungen
a) Der Versand der bestellten Ware erfolgt gemäß den getroffenen Vereinbarungen. Anfallende Versandkosten sind jeweils bei der Produktbeschreibung aufgeführt und werden gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.
b) Digitale Güter werden dem Kunden in elektronischer Form entweder als Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.
c) Details, wie z.B. Ort und Anfahrtmöglichkeiten zu den Offline-Events werden dem Kunden via E-Mail zugesandt.
5. Widerrufsrecht
a) Handelt ein Kunde als Verbraucher gem. § 13 BGB, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Handelt ein Kunde als Unternehmer gem. § 14 BGB in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, steht ihm kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
b) Beim Kauf von Tickets zu einem Offline-Event für einen bestimmten Termin oder Zeitraum besteht gem. BGB generell kein Widerrufsrecht. Mit seiner Buchung bestätigt der Kunde, dass ihm für dieses Event kein Widerrufsrecht zusteht.
Bei einer Stornierung von Seite des Kunden erfolgt somit keine Rückerstattung durch uns.
Auch für den Fall verspäteten Eintreffens, etwaiger Flugausfällen, Unfälle, Krankheit oder sonstiger unvorhergesehener Umstände kann keine Erstattung von unserer Seite erfolgen.
c) Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf der Bezahlseite des Produktes.
6. Offline-Events
Erwirbt der Kunde ein Ticket zu einem Offline-Event (vor-Ort Wirkshop / spirituelle Seminarreise) gelten folgende Bestimmungen:
a) Bei zwingenden organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen, die nicht von dem Veranstalter zu vertreten sind, wird das Event auf einen Ersatztermin verschoben. Die Buchung behält in diesem Fall ihre Gültigkeit. Wir bemühen uns, in diesem Fall bestmöglichen Ersatz anzubieten. Der Ersatztermin wird dem Kunden so bald als möglich mittgeteilt.
b) Sollte die Verkäuferin feststellen, dass der Ablauf aus welchen Gründen auch immer, nicht in der von ihr vorgesehenen und geplanten Weise gewährleistet werden kann, behält sie sich vor, das Event komplett abzusagen. Die Verkäuferin behält sich weiterhin vor, die Veranstaltung bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen.
Im Falle einer Absage durch den Veranstalter wird die geleistete Gebühr selbstverständlich komplett zurückerstattet. Es besteht kein Anspruch auf die Durchführung der Veranstaltung.
c) Ausfallkosten, gegen die sich der Teilnehmer hätte versichern können (Seminarversicherung, Ticketversicherung etc.), werden auf keinen Fall erstattet.
d) Im Falle höherer Gewalt oder behördlicher Absage der Veranstaltung ist eine Haftung durch den Veranstalter ausgeschlossen.
e) Eine Haftung für Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren oder ein Anspruch auf Ersatz auf vom Kunden gebuchte Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall/Verdienstausfall und daraus erwachsenden Kosten ist in jedem Fall ausgeschlossen.
7. Gewährleistung
Soweit die gelieferte Ware mangelhaft ist, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten bzw. den Vertrag zu beenden, den Kaufpreis zu mindern, Schadensersatz oder den Ersatz vergeblicher Aufwendungen zu verlangen. Vor dem Kauf mitgeteilte Mängel stellen keinen Gewährleistungsfall dar. Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
8. Haftungsbeschränkung
a) Die Verkäuferin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet die Verkäuferin für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung ein Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet die Verkäuferin jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Verkäuferin haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
b) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Verkäufer haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote.
9.Selbstverantwortung
Das Seminar ersetzt keine psychotherapeutische oder anderweitige medizinisch-therapeutische Behandlung. Der Kunde handelt selbstverantwortlich. Bei den hier teilweise zum Einsatz kommenden ganzheitlichen Methoden wird kein Heilversprechen gegeben. Krankheitssymptome dürfen ausschließlich von zugelassen Ärzten und/oder Heilpraktikern behandelt werden.
10. Schlussbestimmungen
a) Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
b) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
c) Wenn ein Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in einem Mitgliedsstaat der europäischen Union hat, sind für alle Streitigkeiten die Gerichte am Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlich zuständig.
Soweit ein Verbraucher bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder seinen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des Verkäufers.
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
d) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.
11.) Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
AGB_Stand_07.2022_MCR